كتاب خدمة العملاء لابراهيم الفقى

كتاب خدمة العملاء لابراهيم الفقى

عن هذا الكتاب

هذا الكتاب سيفتح لك أفاقا جديدة ، ويسلحك بإستراتيجيات قوية ويرفع من قدراتك الشخصية لتكون مبتكرا وفعالا في إتقان فن خدمة العملاء .إن الإرتفاع بمستوى خدمة العملاء في المؤسسات والشركات يعطي دفعة قوية لتحقيق النجاح على المدى البعيد مما يجعل المؤسسة تمارس نشاطها بثبات خارج نطاق المنافسة
ولا تقتصر خدمة العملاء في تلبية إحتياجاتهم بل تتعداها إلى العديد من الأفكار التي تؤدي إلى تلبية رغبات العملاء المتوقعة مما يزيد من نشاط وفاعلية المؤسسة

المؤلف  :

 

هو الدكتور ابراهيم الفقى رائد التنمية البشرية رحمه الله عليه

اشترك بدورة خدمة العملاء
خذ نسختك الان من الكتاب
كتاب خدمة العملاء لابراهيم الفقى
كتاب قيم عن فنون خدمة العملاء للدكتور ابراهين الفقى
كتاب خدمة العملاء لابراهيم الفقى.pdf
Adobe Acrobat Document 3.4 MB

يمكننا ارسال نسخة من الكتاب لاعز اصدقائك كهدية منك

فقط قم بتعبئة النموذج التالى

وارسل ايميلات اصدقائك بعضها او كلها بحيث يكون كل ايميل فى سطر تحت بعضهم

مع العلم ان الايميلات لن تظهر هنا

وسنقوم بارسال الكتاب نيابة عنك وكأنة هدية منك لاصدقائك

كما سنرسل لهم دروس الدورة كهدية منك له

وكل عام وانتم بخير

 

----- نعمل من اجلك لان نجاحك هو نجاح لنا -----

Note: Please fill out the fields marked with an asterisk.


Write a comment

Comments: 1
  • #1

    reem omran (Thursday, 26 June 2014 05:20)

    شكرا على هذا الكتاب القيم